Política de Privacidade
e Cookies

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Última atualização: 11 de abril de 2025

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Introdução

Esta página reúne as principais informações legais sobre a utilização do nosso site, o tratamento dos seus dados pessoais e a nossa política de cookies. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda com os termos aqui descritos.

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Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas quanto à recolha, uso e divulgação dos seus dados pessoais ao utilizar o serviço, assim como os seus direitos de privacidade e as proteções legais aplicáveis.

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Esta política está em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei nº 58/2019 de Portugal, e, quando aplicável, o California Consumer Privacy Act (CCPA).

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Definições

• Conta: Conta criada para aceder ao nosso Serviço.

• Empresa: Refere-se à Lêleh Land | Ana Sofia Proença Caessa Ferreira.

• Cookies: Pequenos arquivos usados para guardar preferências de navegação.

• Dados Pessoais: Informação que permite identificar o Utilizador.

• Serviço: Website www.lelehland.com.

• Utilizador: Indivíduo que utiliza o serviço.

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Tipos de Dados Recolhidos

Durante a utilização do nosso Website, recolhemos dois tipos principais de dados:

• Dados fornecidos diretamente pelo Utilizador (ex: nome, email, morada, telefone), geralmente no contexto de um Pedido (encomenda) ou formulário de contacto.

• Dados recolhidos automaticamente durante a navegação no Website (ex: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas).

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos guardados no seu dispositivo.

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Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico, incluindo autenticação e segurança.

• Funcionais: Guardam preferências.

• Analíticos: Análise de uso, que ajuda a melhorar o site.

• Marketing: Direcionam conteúdo relevante (publicidade personalizada).

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Consentimento

Solicitamos o seu consentimento para usar cookies não essenciais. Pode geri-los nas definições do seu navegador ou via a ferramenta de consentimento. O nosso banner de cookies permite aceitar ou recusar categorias específicas de cookies.

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O Utilizador pode modificar ou retirar o seu consentimento em qualquer momento através do nosso banner de cookies ou das definições do navegador.

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Gerir Cookies

Consulte as opções do seu navegador para ativar/desativar cookies:

• Google Chrome

• Safari

• Firefox

• Edge

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Utilizamos:

• Cookies de sessão e persistentes

• Web beacons, pixel tags e scripts

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Finalidades da Recolha de Dados

• Prestação e manutenção do serviço

• Processamento de encomendas

• Comunicação com o cliente

• Envio de Newsletters e promoções

• Melhoria do serviço

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Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados:

• Com prestadores de serviços (ex. alojamento, análises)

• Em operações societárias (ex. fusão)

• Com parceiros, mediante consentimento

• Por exigência legal

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Utilizamos plataformas como a Wix (alojamento e gestão do website), Google (estatísticas e publicidade) e Meta (publicidade), que atuam como subcontratantes e com as quais mantemos acordos de tratamento de dados, em conformidade com o RGPD.​

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Retenção dos Dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais

• Resolver litígios

• Melhorar o serviço

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Conservamos os dados pessoais pelo período necessário à prossecução das finalidades descritas nesta política, salvo obrigações legais em contrário.

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Transferência Internacional de Dados

Se os dados forem transferidos para fora da União Europeia — como acontece com plataformas como Wix, Google ou Meta (Facebook) — asseguramos garantias adequadas, nomeadamente através das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

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Direitos do Utilizador (RGPD)

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados

• Corrigir dados incorretos

• Solicitar apagamento

• Opor-se ao tratamento

• Portabilidade dos dados

• Retirar consentimento

• Reclamar junto da CNPD

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O nosso prazo máximo de resposta é de 30 dias. Os custos inerentes não serão imputados aos Utilizadores, exceto se os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos.

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Responsável pelo Tratamento:
Lêleh Land | Ana Sofia Proença Caessa Ferreira
📧 hello@lelehland.com

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Direitos ao Abrigo do CCPA (se aplicável)

Os residentes da Califórnia e apenas estes podem:

• Solicitar acesso e eliminação dos dados

• Recusar a venda de dados (não aplicável: não vendemos dados)

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Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados. Contudo, nenhum método é 100% seguro. Em caso de violação, entre em contacto connosco imediatamente.

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Privacidade Infantil

O nosso Website e os nossos serviços não se destinam a menores de 13 anos, e não recolhemos intencionalmente dados de crianças. Se o utilizador estiver localizado na União Europeia, este limite pode estender-se até aos 16 anos, de acordo com a legislação aplicável.

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Se for pai, mãe ou tutor legal e acreditar que uma criança sob a sua responsabilidade nos forneceu dados pessoais, pedimos que entre em contacto connosco através do email 📧 hello@lelehland.com, para que possamos tomar as medidas adequadas, incluindo o apagamento desses dados.

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Ligações Externas

Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade de sites externos.

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Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política. Notificações serão feitas via site ou por email (se aplicável).

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No caso de alterações importantes a esta política, procuraremos informar os Utilizadores através de aviso no nosso Website ou por email, quando aplicável.

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